Unzureichende Zugangsoptionen für wichtige Zielgruppen

Die Pferdepension AktivTrail in Thedinghausen sah sich mit der Herausforderung konfrontiert, eine Softwarelösung zu verwenden, die nur auf einem zentralen Desktop-Computer zugänglich war. Obwohl wichtige Daten zum Fressverhalten der Pferde bereits erfasst wurden, konnten lediglich Administratoren darauf zugreifen. Da eine webbasierte Zugriffsmöglichkeit fehlte, waren Nutzer in ihrer Flexibilität stark eingeschränkt. Zudem bestand kein Rechtemanagement, wodurch theoretisch jeder uneingeschränkten Zugang zu allen Daten hatte – eine unpraktikable Lösung. Diese starre und ineffiziente Datenverwaltung verhinderte einen gezielten, bedarfsorientierten Zugriff für Pferdebesitzer auf relevante Informationen.

Das Fehlen eines individuellen Datenzugriffs war nicht nur ineffizient, sondern auch frustrierend für die Pferdebesitzer. Ein eigenständiger Zugriff auf Informationen zum Fressverhalten ihrer Pferde wäre für sie äußerst wertvoll gewesen. Da jedoch der Zugriff ausschließlich vor Ort und nur durch die Administratoren möglich war, mussten sie sich jedes Mal an den Stallbetreiber wenden und auf eine Rückmeldung warten. Bei über 30 Pferden führte dies zu einer unnötigen Abhängigkeit von einer einzigen Person. Darüber hinaus waren die Pferdebesitzer auf die Verfügbarkeit der Administratoren angewiesen, was zu Verzögerungen und ungenutztem Potenzial in der Pferdebetreuung führte.

Wir haben eine benutzerfreundliche webbasierte Anwendung entwickelt, die die Daten aus der vorhandenen Desktop-Lösung integriert. Dadurch können PferdebesitzerInnen einfach auf die Daten zugreifen, um das Fressverhalten ihrer Pferde zu überwachen, ohne auf die Admins angewiesen zu sein. Ein Rechtemanagement sorgt dafür, dass nur autorisierte NutzerInnen relevante Informationen einsehen können. Wir haben in diesem Zuge auch die Daten Visualisierung erheblich verbessert und aggregieren die Daten zu genau den relevanten Fragestellungen, die ein Pferdebesittzer an die Daten hat. Zusätzlich können die KundInnen direkt Anregungen oder Hinweise an die Admins senden, was die Kommunikation und Effizienz erheblich verbessert hat.